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2019春運 贛州公交在行動

作者:營運部  發布時間:2019-02-25  瀏覽次數:1616

         春運期間,贛州全體員工舍小家顧大家,加班加點在崗位上喜迎新春佳節,努力為市民提供安全、便捷的節日出行服務,在121日至220日期間,贛州公交實際運行    320.88萬公里,完成趟次11.57萬趟,安全、優質、有序運送乘客404.29萬人次,較好地完成了公交運輸保障工作。運輸形勢總體平穩有序,無安全責任事故發生,無乘客滯留積壓現象,無重大服務質量投訴事件發生。為安全、舒適、方便的服務好乘客,公交全體員工扎實做好各項工作并且推出了一系列的舉措提升春運服務質量。

一、組織召開春運動員大會及春運勞動競賽。

118日上午,贛州市公共交通總公司在六樓會議室召開2019年春運工作動員會。會議強調,要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神,牢固樹立“四個意識”,展現國企擔當,齊心協力,協同配合,真抓實干,全力做好2019年春運工作,確保廣大人民群眾過上喜慶、平安、祥和的春節。并在春運期間組織開展2019年春運“安全文明、準時準點”勞動競賽,進一步激發廣大職工的工作熱情和積極性,促進公交車安全行車,文明服務行為,確保春運期間營運生產安全、有序,全面提升公交服務形象。

二、科學調配運力,強化安全管理

營運部、各分公司提前制定了科學合理的營運方案,完善特殊天氣各類應急預案。春運期間利用智能調度系統持續監控客流動態,科學調整線路班次,對途經景區、商業中心及火車站、汽車站、高校區等客流集散中心的主要線路,及時調整運力。同時,管理人員在高校區、火車站、汽車站和各個客流集散點現場指揮,疏導乘客安全乘車。巡防大隊加強重點車站、區域監控,每日派出專人,駐點各大汽車站,負責對進出站公交車逐車進行檢查。

安監部嚴格落實安全責任制度,與參加春運的所有駕駛員簽訂了《春運安全生產責任狀》,共計917份。建立了重大隱患臺帳,并要求立即整改到位。同時聯合機務部、稽保部對車輛進行安全檢查,堅決杜絕技術狀況不達標的車輛投入運營。

三、周密部署安排,做好后勤保障工作

稽查保衛部部門領導帶領部門工作人員,深入各分公司對星級臺賬、優質服務工作及營運車輛進行檢查,同時與各分公司管理人員座談,解答分公司疑問,及對部門工作的意見及建議。

維修公司管理人員攜維修人員協同機務部人員到各分公司檢查車輛,其中重點檢查制動系、轉向系、傳動系、用電設備、充電樁等項目消除車輛機械事故隱患。同時組織安全員及維修人員對車間消防滅火器及維修設備進行安全檢查,預防火災事故、機械事故的發生。

四、開通夜間通宵定制加班專線車

春運期間根據夜間列車抵達贛州火車站情況,從124日至23日(11天)和27日至218日(12天)起,線路收班后由一分公司適時開通火車站至三康廟夜間通宵定制加班專線,滿足夜間乘客的出行需求。

五、開通點對點大專院校放假返校直達車

高校園區、經開區企業,建立信息共享渠道,及時掌握返鄉客流出行需求,合理制訂營運方案,統籌安排運力資源。開通高校區至火車站直通車、經開區至火車站直通車、環境工程學院至火車站直通車,同時加大經開區發班密度,增強運力,讓春節返鄉客流走得及時、有序、安全。

六、開展優惠乘車活動

為進一步豐富公交出行支付服務功能,方便市民群眾公交出行,提高公交服務品質,贛州公交聯合中國銀聯、美團分別開展了銀聯、美團支付項目的合作。春運期間,兩家公司分別開展了便民利民的“1分錢”優惠乘車活動。

七、啟用120座電子站臺方便乘客查詢。

新電子站牌主要依托公交智能調度系統和監控管理平臺,可實現公交車輛運營模擬顯示、公交站臺視頻監控、IC卡充值補登、公交實時信息發布、廣告發布等五大基本功能。乘客可通過電子站牌實時掌握車輛運營位置,下一班車到站時間,方便乘客及時調整乘車,便捷出行。同時,電子站牌的車輛到站語音播報,IC卡實時充值補登、手機充電以及多媒體音視頻播放等功能,為乘客提供車輛到站提醒、天氣預報、線路變更信息的同時,也為乘客的IC卡充值以及手機充電提供了便利,讓公交候車充滿樂趣。

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